Personuppgifter vi samlar in
Enhetsinformation. När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in information om din enhet, webbläsare, IP-adress, tidszon, samt cookies installerade på din enhet. Vi samlar även in information om vilka sidor och produkter du visar, vilka sökningar eller webbplatser som ledde dig hit, och hur du interagerar med webbplatsen.
Denna information samlas in genom:
- Cookies — datafiler med en anonym unik identifierare. Mer information finns på allaboutcookies.org.
- Loggfiler — spårar bland annat IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör och tidsstämplar.
- Webbeacons, taggar och pixlar — elektroniska filer som registrerar hur du surfar på webbplatsen.
Orderinformation. När du gör eller försöker göra ett köp samlar vi in namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation, e-postadress och telefonnummer.
Direktkontakt. Om du kontaktar oss direkt kan vi få ytterligare information såsom namn, e-postadress, telefonnummer och innehållet i ditt meddelande.
Kontoregistrering. Om du registrerar ett konto kan vi be om namn, företagsnamn, adress, e-postadress och telefonnummer.
Hur vi använder din information
Vi använder orderinformation för att fullfölja beställningar (behandla betalning, ordna leverans, skicka fakturor/orderbekräftelser), samt för att:
- Kommunicera med dig kring din order eller kundservice
- Kontrollera beställningar för risk eller bedrägeri
- Ge dig information eller marknadsföring om våra produkter, i enlighet med dina preferenser
- Förbättra och utveckla webbplatsen, våra produkter och tjänster
Enhetsinformation används för att upptäcka risk och bedrägeri (särskilt IP-adress) samt för att förbättra och optimera webbplatsen, till exempel genom analys av hur kunder surfar och utvärdering av marknadsföringskampanjer.
Delning med tredje part
Vi delar personuppgifter med tredje part i den utsträckning det behövs för att driva verksamheten. Vi använder Shopify som e-handelsplattform (se Shopifys integritetspolicy: shopify.com/legal/privacy) och Google Analytics för webbplatsanalys (se Googles policy: policies.google.com/privacy, samt möjlighet att välja bort: tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Vi kan även dela personuppgifter för att följa lagar och förordningar, svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran, samt för att skydda våra rättigheter.
Tredjepartsannonsörer och annonsnätverk kan använda egna cookies, JavaScript eller webbfyrar i sina annonser på webbplatsen, och kan därigenom få tillgång till din IP-adress. Koizen har ingen insyn i eller kontroll över dessa tredjepartscookies. Koizens integritetspolicy gäller inte dessa tredje parters webbplatser, och vi rekommenderar att du läser deras respektive policyer.
Beteendebaserad reklam
Vi kan använda dina personuppgifter för att visa riktade annonser eller marknadsföring som vi tror kan intressera dig. Läs mer om riktad annonsering hos Network Advertising Initiative (networkadvertising.org). Du kan välja bort riktad annonsering via:
- Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: advertise.bingads.microsoft.com (Personalized Ads-policy)
- Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info
Spåra inte (”Do Not Track”)
Vi ändrar inte vår datainsamling eller användning när vi tar emot en Spåra inte-signal (”Do Not Track”) från din webbläsare.
Dina rättigheter
Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, samt begära att de korrigeras, uppdateras eller raderas. Vi behandlar dina uppgifter för att fullgöra avtal med dig (t.ex. vid en beställning) eller utifrån våra berättigade affärsintressen enligt ovan. Observera att dina uppgifter kan överföras utanför Europa, bland annat till Kanada och USA.
Datalagring
Vi sparar din orderinformation i våra register tills du begär att den ska raderas.
Cookies och webbeacons
Cookies används för att lagra information, inklusive dina preferenser och vilka sidor du besökt, i syfte att anpassa och optimera din upplevelse av webbplatsen.
Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl.
Samtycke
Genom att använda vår webbplats samtycker du till denna integritetspolicy och dess villkor.
Kontakt
Frågor, klagomål eller begäran om tillgång till dina uppgifter skickas till info@koizen.se eller per post till:
Koizen
Nordenskiöldsgatan 24
413 09 Göteborg
Sverige